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退改政策
退改政策:耀世为您提供灵活的服务保障
耀世始终以客户满意度为核心,致力于为您提供优质的切肉设备与服务。为了保障您的权益,我们制定了清晰、灵活的退改政策,确保您在购买和使用过程中无后顾之忧。
1. 退换货政策
- 适用范围: 如果您收到的切肉机或配件存在质量问题(如无法正常运行、配件缺失等),请在收到货物后7天内联系我们的客服团队。
- 处理流程: 提供相关证明(如照片、视频等),经核实后,我们将为您安排退换货服务,并承担相应运费。
2. 订单修改政策
- 修改时间: 在订单发货前,您可以联系客服修改订单信息(如收货地址、产品型号等)。
- 注意事项: 若订单已发货,则无法修改,您可以选择拒收或按照退换货政策处理。
3. 取消订单政策
- 取消时间: 在订单发货前,您可以随时取消订单,款项将原路退回。
- 发货后取消: 若订单已发货,您可以选择拒收,货物退回后我们将为您退款(扣除相应运费)。
4. 售后服务保障
- 技术支持: 购买后,我们将为您提供免费的技术指导,帮助您解决使用过程中遇到的问题。
- 定期回访: 我们的客服团队将定期回访,了解您的使用情况,确保您对产品和服务满意。
耀世的退改政策旨在为您提供最大的灵活性与保障。如果您有任何疑问或需要协助,请随时联系我们的客服团队,我们将竭诚为您服务!